FAQ
Q
送料について
A
基本的に、常温品はゆうパック、冷蔵冷凍品はクロネコヤマトでのお届けとなります。
まとめてお買い上げのお客様はサイズや重さによって
送料が変更になることがございますので、こちらからご連絡いたします。
Q
返品について
A
●返品・交換は、まず弊社までご連絡をお願いします。
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、７日以内に上記住所へご返送下さい。
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、
送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●配送途中の破損などの事故、商品違い、商品の不良等
がございましたら、弊社まで着日に大至急ご連絡下さい。
送料・手数料ともに運送屋さんの負担で至急交換の手続きを
とらせていただきます。
●配送されて、数日経ったものは対象外に
なりますので、商品到着後、必ず確認をお願いします。
●万一、お求めの商品が数量限定で在庫がない場合は
返金での対応となりますのでご了承ください。
Q
電話でのお問い合わせについて
A
なにかわからないこと、お問い合わせがあればお電話ください！
TEL. 048-882-2942
火曜～日曜(10時～19時)
お正月、ゴールデンウィーク、お盆はお休みいただいております。